~ PROCESO DE COMPRA MAYORISTA ~
El proceso que disponemos para entregarte la mercadería solicitada consiste de tres etapas: A) Creación de tu pedido; B) Confirmación del pedido; y C) Despacho del pedido. A continuación te explicaremos punto por punto cada etapa para que sepas exactamente como nos manejaremos.
A) CREACIÓN DE TU PEDIDO
1) En primer lugar, precisamos algunos datos tuyos para registrarte y darle de alta como cliente. Desde ya que este paso aplica sólo para el primer pedido.
Los datos que necesitaríamos que nos envíes antes de avanzar con la realización de los pedidos, son:
Datos de Facturación:
Nombre y Apellido:
CUIT o DNI:
Condición frente al IVA: (responsable Inscripto, monotributista, consumidor final)
Mail:
Datos de Envío:
Nombre y Apellido:
DNI:
Domicilio: (calle y numeración exacta)
Localidad y Provincia:
Código Postal:
2) Una vez que te hayamos registrado como cliente, ya podés empezar a armar tu pedido. Para ello simplemente tendrás que descargar un Excel en el cual únicamente deberás completar con la cantidad de unidades pedidas de cada producto.
En función de la compra que hagas, el Excel establecerá automáticamente que lista de precios te corresponde. Actualmente disponemos de cuatro rubros para que selecciones: A. Suplementación deportiva; B. Dietética; C. Equipamiento Deportivo (dividida en “Fitness” y “Deportes”); y D. Línea CBD. Tené en cuenta que hay una pestaña llamada “Caja Cerrada” que corresponde al rubro de Suplementación Deportiva, la cual alude a la compra exclusivamente por bultos a caja cerrada de algunas líneas de suplementos (a saber Star Nutrition, Xtrenght, Nutremax y Body Advance), cada una con sus respectivos mínimos.
Próximamente iremos ampliando las marcas. Por último, verás también una pestaña denominada Resumen del Pedido en la cual encontrarás el detalle de todos los pedidos segmentados por rubro.
Según el total consolidado (es decir, el monto total sumado entre los pedidos en los tres rubros), se actualizarán automáticamente las listas de precios. Esto significa que no es preciso sumar los mínimos en cada lista por separado, sino que, por ejemplo, pidiendo $40.000 de suplementos, $25.000 de equipamiento deportivo y $15.000 en alimentos, automáticamente accedés a la Revendedor en todos los rubros.
*Aclaración 1: todos los ítems son por su valor unitarios, no por cajas. Es decir, si querrías dos cajas de barritas proteicas Iron Bar (de 20 unidades cada una), deberías indicar en la cantidad 40 unidades (y no dos). Lo mismo para el resto de productos como geles, etc.
*Aclaración 2: la propuesta mayorista aplica a pedidos superiores a 15 unidades (es decir, si adquirís 14 unidades por un total de $50.000, ese pedido no aplicaría para ser mayorista).
Recordá que sólo debés completar el Excel seleccionando la cantidad de unidades que quieras: el resto es automático.
I. Lista Mayorista: a partir de $70.000
II. Lista Hipermayorista: a partir de $250.000
III. Lista Distribuidor: a partir de $500.000
Link para descargar planilla: http://tiny.cc/presupuestosmayoristas
3) Cuando tengas tu pedido completado con la cantidad de los productos que quieras encargar, simplemente nos enviás ese archivo y nosotros avanzamos con la separación y encargue de los mismos.
Nota – Productos Importados: para pedidos de productos importados, el precio es por al menos un 50% del bulto/caja. En caso de realizar pedidos inferiores a la mitad de la caja, el precio es el de la lista +4% a menos que haya stock remanente. Ejemplo: si en la lista una creatina importada sale $2000, y la caja trae 12 unidades, el pedido mínimo para acceder a ese precio es de seis unidades de esa creatina (a menos que haya stock remanente); en caso de que, por ejemplo, solo quieras dos unidades, el precio será un 4% mayor, es decir $2080. Si no tenés pensado pedir muchas unidades, podés consultarnos directamente por productos importados en stock, todos los cuales no tienen mínimo de compra.
B) CONFIRMACIÒN DEL PEDIDO
1) Dada la gran cantidad de productos y marcas que comercializamos, es posible que alguno de ellos no esté en stock y haya que encargarlos, en particular si son productos importados. Por ese motivo, nos tomaremos hasta 72 horas hábiles para poder confirmarte la disponibilidad de todo tu pedido, aunque en condiciones normales podremos avisarte aún en menos tiempo.
2) El próximo paso será la Confirmación del Pedido. Aquí te vamos a decir si hay alguna faltante, y en ese caso, qué cambios querrías realizar (agregar alguna variante del producto, eliminarlo, cambiarlo por otro, etc). En esta etapa, el objetivo será terminar de definir el pedido ajustándonos a la realidad de las fábricas, las cuales muchas veces tienen demoras o falta de stock.
3) Luego de definir qué productos incluir y confirmar la disponibilidad de los mismos, haremos una cotización final y te solicitaremos el pago del pedido. Tené en cuenta que, dado que vivimos en un contexto lamentablemente inflacionario, los precios sólo se congelarán cuando abones el pedido. Si el pago del pedido se demora, y hay un aumento de precios entre la cotización y el pago, no podremos mantenerte los costos anteriores y estaremos obligados a hacer el ajuste necesario. A continuación te dejamos el detalle para realizar los pagos:
Transferencia o Depósito al Banco Galicia:
Número de cuenta: 4044720-1 313-7
Número de CBU: 0070313830004044720176
Alias: EPNFITNESS.GALICIA
Titular de la cuenta: Sagasti Juan Diego
DNI – 38435017
Transferencia por Mercadopago:
Titular: Sagasti Juan Diego
CVU: 0000003100024136243748
Alias: epnsuplementos.mp
CUIT/CUIL: 20384350179
4) Lo último que te pedimos es que nos envíes el comprobante de pago por alguna de estas dos vías de contacto:
I) A nuestro Whatsapp Administrativo: +54 9 11 3238-9120
II) Via Mail: [email protected]
C) DESPACHO DE TU PEDIDO
1) Los pedidos se despachan hasta 96 horas hábiles posteriores al señado de los mismos. Tratamos siempre de despachar dentro de los dos días de la recepción del pago, pero dado el inestable escenario de escasez de mercadería en las fábricas, es posible que los mismos se demoren hasta cuatro días.
2) Despacho de la mercadería: Respecto a las formas de envío nuestra modalidad de trabajo en general es por encomienda en ómnibus. Nuestra empresa de preferencia con la que trabajamos es Vía Cargo (consultar por alternativas). Tené en cuenta que los costos de envío corren a cuenta tuya, por lo que deberías abonar los mismos cuando retires la mercadería. Utilizando Vía Cargo, nosotros te bonificamos el embalaje de la mercadería (es decir, la compra de cajas, cintas, las horas de trabajo para guardar y embalar, y los gastos asociados al transporte del local a la empresa distribuidora). Importante: los pedidos por Correo Argentino se despachan los lunes y jueves exclusivamente, ya que los viernes las sucursales están colapsadas. Si querés saber cuándo se despachará tu pedido podés guiarte por este cuadro:
3) Apenas realicemos el despacho, te enviaremos el documento que sirve de guía para realizar el seguimiento en tiempo real de la mercadería.
Aclaración: Lamentablemente muchas veces nuestros proveedores tienen errores y fallas que nos exceden, por lo que es posible que haya algún eventual imprevisto. En estas circunstancias, haremos todo lo que esté en nuestras manos para conseguir la mercadería de cualquier otro proveedor; en caso de que haya alguna diferencia, nosotros nos responsabilizamos de cualquier modificación en los precios. Te pedimos en este caso que nos tengas paciencia, ya que haremos todo lo posible para cumplir con tu pedido a la perfección.
Eso es todo. En caso de que tengas cualquier otra duda o consulta, nos podés enviar un mensaje a nuestro whatsapp para que te ayudemos.
Te esperamos!
El Equipo de EPN Fitness Store
Whatsapp Mayorista
